Widerrufsrecht

📦 Rückgaberecht

 

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Ware 14 Tage Zeit hast, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel im gleichen Zustand befinden, wie du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kassenbon oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kannst du uns unter info@nolaou.nl kontaktieren.
Wir senden dir dann die Rücksendeschritte und -daten per E-Mail zu.

Sobald deine Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir dir ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin du das Paket schicken musst.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung kannst du uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
info@nolalou.nl

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. Dann können wir das Problem prüfen und für dich lösen.

Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen
Bestimmte Arten von Artikeln dürfen nicht zurückgegeben werden, wie z. B. Sonderanfertigungen (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel)
Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich deines spezifischen Artikels hast. 

Artikel im Sale oder Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
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