Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 december 2025

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Nola Lou ("wij", "ons", "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze webshop www.nolalou.nl bezoekt of een aankoop doet.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Bestel- en accountgegevens

  • Naam en achternaam

  • Factuur- en verzendadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bestelgeschiedenis

Betaalgegevens

  • Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. Wij slaan geen volledige betaalgegevens of creditcardnummers op.

Technische gegevens

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Cookies en vergelijkbare technieken

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting)

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Shopify (webshopplatform)

  • Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal, Klarna)

  • Verzendpartijen (zoals PostNL, DHL, Sendcloud)

  • IT- en hostingdiensten

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waar vereist.

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de webshop.

Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser of via onze cookiebanner.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

  • Eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@nolalou.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze webshop.

11. Contactgegevens

Nola Lou
E-mail: info@nolalou.nl
KvK-nummer: 97865079
BTW-nummer: NL005294008B13

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.